ثبت سفارش
ثبت سفارش به معنی تأیید مشخصاتی است که مشتری برای محصول انتخاب یا وارد کرده است؛ از جمله نوع محصول، مدل، ابعاد، تعداد، گزینههای فنی، اطلاعات گیرنده و روش تحویل.
پیش از پرداخت، مشخصات سفارش را با دقت بررسی کنید. در محصولات سفارشی، تولید بر اساس همین اطلاعات انجام میشود.
ابعاد و مشخصات محصولات سفارشی
قاب، شیشه، آینه، چاپ عکس و برخی محصولات دیگر ممکن است بر اساس ابعاد یا مشخصات اختصاصی مشتری تولید شوند.
مسئولیت صحت ابعاد و گزینههایی که مستقیماً توسط مشتری وارد یا انتخاب میشوند بر عهده مشتری است؛ مگر اینکه اندازهگیری یا مشخصات بهصورت جداگانه توسط فروشگاه تأیید شده باشد.
قیمت و پرداخت
قیمت سفارش بر اساس محصول، ابعاد، تعداد و گزینههای انتخابشده محاسبه میشود. مبلغ نهایی پیش از پرداخت یا ثبت نهایی سفارش نمایش داده میشود.
تغییر قیمت محصولات پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، مبلغ همان سفارش را تغییر نمیدهد.
شروع آمادهسازی و تولید
زمان شروع آمادهسازی یا تولید بسته به نوع محصول متفاوت است. پس از ورود سفارش سفارشی به مرحله تولید، امکان تغییر مشخصات یا لغو آن ممکن است محدود شود.
اگر پس از ثبت سفارش نیاز به اصلاح مشخصات دارید، در سریعترین زمان ممکن با فروشگاه تماس بگیرید تا امکان تغییر پیش از شروع تولید بررسی شود.
محصولات نیازمند هماهنگی
برای بعضی محصولات یا سفارشهای خاص ممکن است ثبت خرید مستقیم در سایت فعال نباشد. در این موارد، قیمت، امکان اجرا، ابعاد یا سایر جزئیات پیش از ثبت سفارش با مشتری هماهنگ میشود.
پیگیری سفارش
وضعیت سفارش و پرداخت از طریق حساب کاربری قابل پیگیری است. در صورت نیاز به اطلاعات یا هماهنگی بیشتر، فروشگاه از اطلاعات تماس ثبتشده در سفارش استفاده میکند.
استفاده صحیح از سایت
کاربر موظف است هنگام ثبت حساب، سفارش و اطلاعات تحویل، اطلاعات صحیح و قابل استفاده وارد کند. استفاده غیرمجاز از حساب دیگران یا ایجاد اختلال عمدی در عملکرد سایت مجاز نیست.